Tutti a tavola coi prodotti tipici pugliesi anche durante il lockdown

Dopo mesi di “arresti domiciliari” a causa della pandemia da Covid19, solo in questi giorni è stato possibile per gli italiani recuperare un minimo di libertà e tornare a qualche piccola abitudine perduta durante la permanenza forzata a casa. Una permanenza che, tuttavia, non è stata del tutto negativa. Non tutti i mali vengono per nuocere, insomma. C’è chi ha potuto dedicarsi ad un hobby trascurato da tempo e chi, complice il web, ha imparato a fare cose nuove, a cucinare, a fare il pane o la pizza fatta in casa. E sempre in fatto di web, c’è anche chi ha scoperto per la prima volta il mondo della spesa online. Fare acquisti online era già prassi più o meno comune specie per l’abbigliamento e l’oggettistica, ma il settore che ha registrato un vero e proprio boom è stato quello degli alimentari. E la Puglia non è stata da meno. Cerchiamo di fare chiarezza e di comprenderne i motivi. 

Spesa online di prodotti pugliesi: un boom inaspettato

La spesa online di prodotti pugliesi sul nostro shop La Terra Di Puglia ha registrato dunque un vero e proprio boom, con picchi, in alcune settimane, del + 400% rispetto al medesimo periodo dello scorso anno. Una crescita esponenziale che, come detto, trova spiegazione nella permanenza forzata a casa degli italiani e non solo. E che ha interessato non solamente il nostro shop, ma tutti i nostri “colleghi” operanti come noi nel mondo dell’e-commerce. Molti shop online, in particolare i grossi player nazionali, hanno avuto gravi difficoltà nel far fronte alle richieste ricevute ed in taluni casi si sono visti costretti a sospendere l’erogazione dei loro servizi.

La Terra di Puglia: un servizio celere e puntuale anche ai tempi del Covid19

Come detto, La Terra di Puglia non è stato l’unico shop online ad aver registrato un incremento delle richieste, dei contatti e delle vendite. Ma possiamo affermare con orgoglio e soddisfazione di essere  riusciti a dare un riscontro a tutti i contatti ricevuti, sacrificandoci anche economicamente con corrieri nuovi continuando ad effettuare le nostre spedizioni con la consueta celerità e puntualità, e continuando altresì ad essere costantemente presenti con un servizio clienti efficiente e cortese anche nei momenti più pressanti.

Purtroppo i problemi più importanti sono imputabili alle difficoltà dei servizi di logistica su scala nazionale: non tutti i corrieri sono riusciti a supportare la mole di traffico straordinario. La nostra strategia vincente è stata quella di usare 3/4 corrieri contemporaneamente in modo da smistare gli ordini su corrieri non bloccati a causa di svariati motivi. Una scelta che, se da una lato ci ha messo di fronte a costi maggiori, dall’altro ci ha dato la possibilità di accontentare diverse centinaia di persone che, in attesa presso le loro dimore, avevano bisogno di un segno di positività.

Le recensioni ed i commenti ricevuti ci hanno dato la misura del successo della nostra strategia e ci hanno ripagato in pieno degli sforzi fatti.

Ecco alcuni esempi che ci hanno fatto davvero emozionare:

Molto rapidi nel servizio nonostante il periodo (Covid). Tutto molto buono

Consegna rapida, anche in tempo di Coronavirus, e precisa. Arrivati tutti i prodotti intatti per l’ottimo imballaggio

Ottimi prodotti, ben imballati. Servizio di spedizione e consegna in tempi brevi. continuerò ad acquistare.

Consegna rapida, confezionamento sicuro e protetto, prodotto eccezionale

Ho acquistato due palloncini in ceramica, arrivati in ottimo stato è super velocemente! Grazie

peccato non si possano lasciare 6 stelle o 7. è la prima volta che ho ha che fare con un negozio on line che non delude da anni, qualità sempre ottima dei prodotti e assistenza ai clienti professionale e curata in ogni dettaglio, dall’imballaggio della merce al supporto in caso di problemi o domande. Affidatevi a loro e non sbaglierete!

Totally professionals . Authentic Italian food great customer service and prompt delivery. Top Noch !!

Ho inviato un pacco a Bergamo alle mie cugine. Entusiaste della confezione e del contenuto. La serieta’ della societa’ si vede dai piccoli dettagli. Il loro sostegno con invio di Email per giustificate il piccolo ritardo di consegna non certo addebitabile a loro. Laterradipuglia forever !! Grazie … e alla prossima spedizione!

Prodotti genuini che ricordano quelli fatti in casa dalle nonne. Il fatto che siano prodotti locali è un valore aggiunto. Personale competente e disponibile che ti segue nella scelta e ti guida passo passo durante l’acquisto. Grazie

Ne potremmo elencare centinaia, le altre recensioni le potete trovare sul sito di Feedaty, un sistema esterno ed indipendente che raccoglie le recensioni dei nostri clienti.

Abbiamo passato un momento difficile insieme, e ne usciamo con tanti nuovi amici

I giorni del lockdown sono fortunatamente lontani e ci stiamo avviando con la giusta dose di cautela e serenità verso un periodo che ci condurrà, ci auguriamo, al ritorno alla normalità. Il ricordo che serbiamo di quei giorni non è solo quello di un periodo umanamente stressante e lavorativamente intenso, ma quello di un momento nel quale siamo stati felici di sentirci vicini e presenti accanto ai nostri clienti, vecchi e nuovi.

Grazie al nostro servizio clienti sempre attivo ed alla nostra chat interna al sito, non sono mancate le occasioni per scambiare una parola, per soddisfare un’esigenza particolare, per venire incontro ad un desiderio. Insomma, forse il ricordo di quel “boom” degli acquisti piano piano sbiadirà nella nostra memoria, ma quello che porteremo sempre nel cuore sarà il ricordo di un pezzo di strada fatto insieme a voi, con la consapevolezza di aver avuto l’opportunità di allargare la grande famiglia degli amici di La Terra Di Puglia.

 

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